Warum E-Mail-Marketing und Newsletter sinnvolle Ergänzungen zu Sozialen Medien sind, haben wir Ihnen kürzlich erklärt. Heute geht es darum, was bei Newslettern hinsichtlich des Datenschutzes zu beachten ist.
Seit die DSGVO in Kraft getreten ist, ist die Verarbeitung personenbezogener Daten klar geregelt. Dazu gehört auch Name, E-Mail-Adresse und beispielsweise die Anrede einer Person. Um Ihre Kundschaft persönlich und individuell anzusprechen, werden diese Daten häufig auch bei der Anmeldung bei Newslettern abgefragt. Die wichtigsten drei Punkte eines datenschutzkonformen Newsletters haben wir für Sie zusammen geführt:
1. Einwilligung mittels Double-Opt-In-Verfahren:
Bevor Sie einen Newsletter an eine Person versenden, müssen Sie deren ausdrückliche Einwilligung einholen. Das geschieht am besten über ein Online-Formular, durch das sich Ihre Kunden und Kundinnen freiwillig zu Ihrem Newsletter anmelden können. Über eine automatisierte E-Mail zur Bestätigung stellen Sie außerdem sicher, dass die Anmeldung tatsächlich vom Inhaber der E-Mail-Adresse stammt.
2. Transparente Informationen über den Datenschutz Ihres Newsletters:
Wichtig ist auch, dass Sie Ihre Kunden transparent über den Datenschutz Ihres Newsletters informieren. Dazu gehört beispielsweise ein Verweis zu Ihrer Webseite und Ihrem Impressum. Schließlich wollen Sie Ihrer Kundschaft offen und ansprechbar gegenüber treten. Zusätzlich gehört die Möglichkeit zur Abmeldung in Ihren datenschutzkonformen Newsletter.
3. Datensicherheit des Newsletters:
Oberste Priorität hat allerdings die Datensicherheit. Teil davon ist es, sicher zu stellen, dass die erhobenen Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden. Das geschieht beispielsweise auf abgesicherten Servern, von denen Sie wissen, wo diese stehen und wer auf sie Zugriff hat.
Diese drei Aspekte helfen sicherzustellen, dass der Versand von Newslettern und E-Mail-Marketing im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO erfolgt. Verbunden damit sind allerdings weitere Details, die es zu prüfen und technisch umzusetzen gilt.
Bei webORBIS setzen wir bereits seit Beginn auf datenschutzkonforme Lösungen im E-Mail-Marketing. In einem unverbindlichen Beratungsgespräch stimmen wir mit Ihnen die Einbindung Ihres Newsletters auf Ihrer Webseite gemeinsam ab!
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