Scam-Mails wie „Ihr Konto wurde gesperrt“ oder „Ihr Paket wurde storniert“ zielen darauf ab, Sie zu verunsichern und zu schnellen Reaktionen zu verleiten. Solche E-Mails sind oft gefälscht und enthalten betrügerische Absichten. Mit diesen Tipps erkennen Sie solche Mails und schützen sich vor Phishing-Angriffen.
Unseriöse Absender bei Scam-Mails:
Häufig kommen Scam-Mails von gefälschten E-Mail-Adressen, die bekannten Unternehmen auf den ersten Blick ähnlich sehen. Achten Sie auf Tippfehler oder ungewöhnliche Domain-Endungen (z.B. „@amaz0n-support.com“ statt „@amazon.de“). Seriöse Firmen verwenden nur offizielle E-Mail-Adressen.
Anrede und Sprachstil in Scam-Mails überprüfen:
Viele Betrugsmails beginnen mit allgemeinen Anreden wie „Sehr geehrter Kunde“ oder enthalten unnatürliche Sprache und Grammatikfehler. Seriöse Unternehmen verwenden oft personalisierte Anreden und eine professionelle Ausdrucksweise.
Scam-Mails wollen Druck erzeugen!
Phishing-E-Mails versuchen, Druck aufzubauen, indem sie behaupten, dass sofortiges Handeln erforderlich ist. Formulierungen wie „Ihr Konto wird gesperrt, wenn Sie nicht reagieren“ sollen Sie dazu bringen, unüberlegt auf Links zu klicken.
Keine Links und Anhänge von Scam-Mails benutzen
Klicken Sie niemals direkt auf Links oder öffnen Sie Anhänge in verdächtigen E-Mails. Oft führen Links zu gefälschten Websites, die wie echte Firmenwebsites aussehen, aber Ihre Daten stehlen wollen. Wenn Sie sich unsicher sind, besuchen Sie die Website des Unternehmens manuell, indem Sie die URL direkt eingeben.
Scam-Mails an Fehlenden Details zum Vorgang erkennen
Phishing-Mails enthalten oft vage Informationen zum angeblichen Vorfall, etwa fehlende Details zum „gesperrten Konto“ oder „stornierten Paket“. Gleichzeitig geben Sie keine weiteren Informationen darüber preis, wie das weitere Vorgehen konkret aussieht.
Bei E-Mails, die Dringlichkeit vermitteln, sollten Sie erstmal misstrauisch sein. Anhand der Fünf Kriterien, können Sie eine erste Einschätzung treffen. Letztlich gilt jedoch, sich bei Unsicherheiten an den Kundensupport des vermeintlichen Absenders zu wenden. Das kommt nicht nur Ihnen zu gute: Sie bekommen Klarheit, das Unternehmen weiß, dass derzeit solche E-Mails in deren Namen im Umlauf sind und können so weitere Kunden darauf aufmerksam machen.
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